5月21日上午，海曙区市场监管局联合宁波华润兴光燃气有限公司城西分公司等单位，在海曙区老年大学开展“5.20世界计量日”惠民宣传服务活动，30余位老年学员通过互动问答、现场观摩等形式，“沉浸式”学习燃气表具更换知识与安全用气常识。

活动现场，城西分公司金牌燃气管家围绕燃气计量主题，与老年学员展开互动问答。针对“燃气表具几年更换”“为什么需要更换”等高频问题，燃气管家结合专业知识耐心解答：“家用燃气表使用年限不得超过10年，超期表具既可能因零件老化导致计量偏差又可能因腐蚀产生漏气隐患，定期更换是保障用气安全和公平计量的重要举措。”通俗易懂的讲解配合生动案例，让老年朋友们直观理解了燃气计量的重要性。

现场累计发放燃气安全宣传册40余份，内容涵盖表具更换周期、安全用气常识等实用信息。燃气管家还引导参与人员添加企业微信，以便后续提供在线咨询、政策推送等便捷服务，构建“线下互动+线上跟进”的长效宣传服务机制。

此次活动以世界计量日为契机，将燃气计量知识送到老年群体身边，通过面对面交流和精准化服务，提升了公众对计量工作的认知度，也为筑牢燃气安全防线奠定了群众基础。

（城西分公司 范凯珺）